DwiK.XYZ
Terbit pada
Cerita

Pengalaman Kerja Jadi Sales Admin: Dari PO Hingga Barang Sampai Tujuan

Penulis

Ilustrasi Sakes AdminHai, teman-teman! Apa kabarnya? Semoga selalu dalam keadaan yang prima dan penuh semangat ya! Kali ini, aku mau berbagi cerita tentang pengalamanku bekerja sebagai seorang sales admin di sebuah perusahaan yang cukup dinamis di Bekasi.

Mungkin sebagian dari kalian penasaran, "Sales admin itu kerjanya ngapain aja sih?" Nah, di sini aku akan ceritakan semua suka duka dan pengalaman seru yang aku alami selama menjadi sales admin.

Jadi, ceritanya, aku mulai bekerja sebagai sales admin setelah beberapa waktu mencari pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kemampuan. Awalnya, aku merasa agak bingung dengan berbagai istilah dan proses kerja di bidang sales ini. Tapi, karena dukungan dari rekan kerja dan atasan, akhirnya aku bisa beradaptasi dengan cepat.

Sebagai sales admin, tugasku itu bisa dibilang cukup beragam. Setiap hari, aku harus berurusan dengan berbagai macam dokumen dan koordinasi dengan tim lain. Salah satu tugas utamaku adalah menerima purchase order (PO) dari tim sales.

Setelah menerima PO, aku harus segera memasukkannya ke dalam sistem. Pastikan semua data yang tertera di PO, seperti nama pelanggan, jenis barang, jumlah pesanan dan harga, sudah benar dan sesuai.

Setelah PO masuk ke sistem, langkah selanjutnya adalah berkoordinasi dengan bagian produksi. Aku harus memberi tahu mereka tentang pesanan yang masuk dan meminta mereka untuk segera memprosesnya.

Koordinasi dengan bagian produksi ini sangat penting, karena tanpa koordinasi yang baik, proses produksi bisa saja terhambat dan menyebabkan keterlambatan pengiriman barang. Kadang, aku harus bolak-balik antara kantor dan pabrik untuk memastikan bahwa pesanan berjalan lancar.

Nah, setelah barang sudah jadi dan siap untuk dikirim, aku harus mengurus proses pengirimannya. Aku harus menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti surat jalan, invoice, dan dokumen pendukung lainnya.

Aku juga harus memastikan bahwa barang sudah dikemas dengan baik dan aman sebelum dikirim ke pelanggan. Koordinasi dengan tim logistik juga sangat penting agar barang bisa sampai ke tujuan dengan tepat waktu dan tanpa kerusakan.

Selain tugas-tugas di atas, aku juga bertanggung jawab dalam melakukan proses administrasi terkait penjualan. Mulai dari menginput data penjualan ke dalam sistem hingga administrasi pengiriman barang. Semua proses ini harus dilakukan dengan teliti dan hati-hati agar tidak terjadi kesalahan.

Selama menjadi sales admin, aku mengalami berbagai macam tantangan dan kejadian menarik. Pernah suatu hari, ada kesalahan dalam penginputan data, sehingga pesanan yang seharusnya dikirim ke pelanggan A, malah terkirim ke pelanggan B. Saat itu, aku harus segera menghubungi tim logistik dan tim sales untuk mengurus masalah ini dan memastikan bahwa barang yang salah kirim segera dikembalikan dan diganti dengan barang yang benar.

Ada juga kejadian lucu, ketika aku harus berhadapan dengan pelanggan yang komplain karena barang yang mereka terima tidak sesuai dengan pesanan. Saat itu, aku harus sabar dan berusaha untuk mencari solusi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut. Dari situ, aku belajar betapa pentingnya komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menangani komplain dari pelanggan.

Yang paling aku sukai dari pekerjaan ini adalah saat melihat barang yang sudah aku proses berhasil sampai ke tangan pelanggan dengan selamat dan tepat waktu. Rasanya ada kepuasan tersendiri saat bisa berkontribusi dalam kelancaran proses penjualan dan kepuasan pelanggan.

Selain itu, selama menjadi sales admin, aku juga banyak belajar tentang sistem penjualan, koordinasi antar tim, dan pentingnya ketelitian dalam bekerja. Aku juga belajar untuk lebih adaptif dan cepat tanggap dalam menghadapi berbagai macam masalah.

Buat kalian yang tertarik untuk bekerja sebagai sales admin, jangan ragu untuk mencoba. Pekerjaan ini memang menuntut ketelitian, kesabaran, dan kemampuan komunikasi yang baik. Tapi, ada banyak hal menarik dan pelajaran berharga yang bisa kalian dapatkan. Jangan lupa untuk terus belajar, mengembangkan diri, dan selalu memberikan yang terbaik dalam setiap pekerjaan.

Semoga cerita pengalamanku ini bisa bermanfaat dan memberikan gambaran tentang suka dukanya bekerja sebagai seorang sales admin. Sampai jumpa di artikel selanjutnya!

Referensi: Tugas dan tanggung jawab sales admin Skill yang harus dimiliki sales admin